
售后服務標準 "服務承諾"
武漢卓銳貨賀發揚從老客的切身利益考慮,在持續不斷的改善的產的質量量的而且,小編更要注意對老客全位子的服務的質量,特做接下來服務的質量承諾書:
一、 售中精準服務
1、 為客戶提供各種深圳貨架廠設計方案及相關資源、資訊;
2、 在滿足了雇主追求的前提下下,妥當為雇主能提供市場價格適度的軟件。
二、 售后維修保障保障
1、 辦理24個小時售后功能功能旅游線:涂生:13686004628 全中國免費吧功能客服熱線:4008-569-560;
2、 公司所售出的倉儲貨架享受12個月整套免費保修(人為損壞除外),主體結構保用五年(易損件見說明書附表清單),終生維護,維護期間只收取成本;
3、 深圳貨架公司所有客戶,每月由專業人員電話回訪一次,詢問客戶的使用情況;
4、 客戶倉儲設備出現故障后,可以以傳真或電話的形式通知我公司,我公司在接到通知后,1小時內提出解決方案,如需派人上門維修的,深圳、東莞范圍在8小時內趕赴現場維修,廣東其他地區24小時內趕赴現場,外省地區視遠近協商確定;原則為盡最大能力保證客戶無停工之憂;
5、 我企業出行旅游工作工人管理方法都配有售服檢修服務單,并請買家對于企業的檢修服務工人管理方法、檢修服務數據、認可情況文書賦予品價,我企業早已結合此見證對檢修服務工人管理方法來評定管理方法;
6、 我公司設備驗收合格后,免費對客戶的使用技術人員進行倉庫設備的操作、保養和維護培訓,確保生產正常運行;
7、 此提供服務宗旨卡可是 協議零件,具法令效應。
售后維修點售后服務培訓原則 "售后服務培訓保證"